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国税庁ｅ‐Ｔａｘでシステム障害　「開始届出書」受付け不能に

国税電子申告・納税システム（e‐Tax）の一部で障害が発生した。

国税庁が明らかにしたところによると、5月16日の午前0時26分から午前11時57分までの間、e‐Taxホームページを通じて提出された開始（変更等）届出書（以下「開始届出書」）について、システムで受信した旨の即時通知を通常通り返信したにもかかわらず、サーバの障害により実際には受け付けられていなかった。受け付けられていなかった開始届出書は62件。

システム障害の原因は、外部委託業者（株式会社富士通ビジネスシステム）による修正プログラム適用後の設定誤りによるものと見られているが、今回の障害は開始届出書について発生したもので、申告・届出・納税を受け付けるe-Taxシステムそのものには影響がなく、正常に稼動していた。また、障害についてはすぐに復旧し、送信された情報について外部への漏れはなかった模様。

国税庁では、「今後さらに詳細を解明して、再発の防止と安定運用に万全を期す」としており、障害が発生した時間に開始届出書を提出した納税者に対しては、再度開始届出書を提出するよう呼び掛けている。なお、正しく受け付けがなされている場合には、e-Taxソフト（CD-ROM）及び利用者識別番号等通知書を6月13日（火）に発送する予定。