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経営理念について

経営(企業)理念とは、経営者が企業の運営にあたって、経営の目的を明確化し、その目的を実現するために、その組織が共有すべき価値観(モノの考え方)を明文化(文章化)したものです。
別の考え方でいうと・・・

・ 経営層が持つ経営哲学や世界観等をまとめたもの
・ 企業経営や組織の基本像(原点)を示すもの
・ 企業の経営全体を包括する考え方と思想を意味するもの
・ 企業内の人間と諸活動全体の精神的な支柱となるべきもの

経営(企業)理念を明確にすることにより、後に続く経営方針・ビジョンや経営計画、従業員の行動指針や行動基準の方向付けがなされます。これは、「自社は何のために経営するのか」を社内外に表すものであり、企業として社会的責任を遂行するための基礎となるものです。したがって、経営(企業)理念は経営者自身の価値観や経営思想に基づき、さらに社会から受け入れられ、社員の行動基準とならなければいけません。
そして経営者はこの経営(企業)理念を守り、経営を正しい方向に導く努力をしなければいけません。経営(企業)理念を明らかにし、「何のために経営するのか」を明文化することが必要です。そして、これを事業と結びつけて、事業の運営方針まで定めます。これが「経営方針」であり、経営理念をもとに「自社がどのように事業を運営していくか」を示したものです。
経営(企業)理念は、綱領や社是・社訓・ミッションといった形で表すこともあるが、いずれも次のような、経営者の経営に対する思い入れや経営姿勢を表したものといえます。

・ 経営者が会社・社員をどう育てようとしているか
・ 経営者自身を含めて全従業員がどのような心構えで仕事に従事するのか
・ お客様に対してどのように接していくか
・ 社会に対してどう還元していくか

少し堅苦しい書き方になってしまいましたが、もう少し簡単に経営理念の意義と効果について見ていきます。

1. 経営目的を明確にする

この会社の目的は何か、経営者自身何のために経営しているのかを明確にしておかなければいけません。順調に業績を伸ばしている会社や、新たに経営理念を策定した会社には、次のような特徴があります。

・ 社会に対して何ができるのかを明確にし、積極的に貢献していきたいと考えている経営姿勢
・ 従業員や人間の幸福を実現しようとする経営姿勢
・ 地球環境に優しい経営
・ 革新や進歩を目指した経営姿勢

2. 経営方法を明確にする

経営理念の実現を目指して、経営者は実際に経営していくわけですが、その方法にはさまざまなアプローチ方法があります。その中で自社に適した方法を明確にすることが重要です。

3. 経営の革新の方向を明確にする

経営方針や経営目標、経営戦略は、経営環境によって変化して行きますが、経営理念は不変なものとして受け継がれていきます。しかし、経営機能の本質的課題は「革新」です。特に、現代の激変する環境変化に対応し、会社の維持・存続、発展を図るためには、理念を作り変えなければならないケースも大いにあり得ます。そのようなときには、思い切った変革の内容を盛り込んだ理念を作らなければいけません。

4. 社員と経営者が一体感を得られるもの

経営理念は、組織の共通の価値を明らかにし、組織と従業員の一体感を高める効果があります。価値の共有による一体感は、規則や賞罰以上に従業員のモチベーションを高めるものですから社員と共感できるか考える必要があります。

5. やる気を生み出す発火点になっている

経営理念は、会社の社会的役割や責任、会社の目的、共通の価値基準を明確にします。このため従業員は「なぜこの仕事をしているのか」「なぜこの仕事が重要なのか」「この仕事は会社のどの部分に位置付けられるのか」など、自己に与えられている仕事の意味を理解することができます。これにより、社会に対する貢献意欲や自己実現の欲求が、さらに明確になり、やる気を生み出す発火点になるのです。

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